扬帆启航 ▏业之峰超级新物种大店试营业,欢迎来逛逛!
2022年2月26日-27日,业之峰超级新物种大店盛大试营业,并限量征集“客户说了算”样板间!来自石门的百余名消费者到场逛店,参观了12套实景样板间。中式、美式、意式、欧式等风格应有尽有,通过1:1实景化的立体场景展示,还原了消费者对于家的畅想。
什么是“超级新物种大店?”
这是业之峰的一种全新的商业模式,在12000平米的大店里整合了私人订制、汇巢别墅、一房一价、全包圆、家具、个性化装修等,具备超强的爆发力。消费者只要来到这个新物种大店,各类装修需求都能得到解决,真正地一站式装修服务。
业之峰的新版块“全包圆”也入驻了新物种大店,“全包圆”2016年8月在北京成立,是业之峰集团匠心筑梦25年倾力打造,全新超低空飞行整装品牌。着重解决刚需客户装修、家具、配饰需求,一站式全包超低定价与所见即所得的样板间展,为客户提供工程、主材、家具、灯具、配饰,所见即所得的“全包圆”装修体验。成立至今,广受好评,陆续在全国各城市开拓市场,如今石家庄全包圆装饰体验馆也正式亮相试营业,又为石门消费者提供了一种性价比高的全新装修模式。
工程誓师大会展决心
装修旺季,开工在即。选择一个好的工队是装修成功的一半。抓进度、保质量、守安全,做经得起检验的家装工程。“服务好每一位客户,做好每一个工地”一直是业之峰人恪守的信条。在为客户筑家的过程中,业之峰施工班组团队、全程管家团队、空净师团队始终本着“为难自己 成就客户”的理念为业之峰客户打造美满幸福的家。
活动当天,业之峰家装工程团队悉数亮相,展示业之峰工程交付团队风采,明示业之峰家装工程团队职责,为消费者解答业之峰交付系统是如何运作的。
并且,2022年,业之峰集团正式开始实行“让客户说了算”的考核机制:业之峰体系内所有直接服务客户的岗位:设计师、店面经理、工程经理、班长、管家等他们薪资的一部分将来源于客户评价。在每个装修项目完结两周之后,集团客户体验与服务中心的坐席专员将通过电话对客户进行满意度回访, 请客户对我们的整体交付进行评价。
通过这样的机制,我们想让薪酬向“对客户更好的员工”倾斜,让客户成为所有工作的核心,只有这样,才能让客户心安,提高客户满意度。
深耕行业多年,我们深知要敬畏市场,感恩客户。早在成立之初,我们就提出了“为难自己,成就客户”的价值观,每做一件事,我们都会考虑是否让客户受益了,如果是,就是努力的方向。
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